よくあるお問い合わせ(一般のお客様)

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お申込み方法はどのようにしますか?
(郵送の場合)
お申し込みについては、ホームページの「自宅でPCR検査」よりお申し込みください。
その後、自動返信メールにてPaypal決済フォームが送られてきます。Paypal決済完了後に、お申し込みの際に記入された住所へ配送となります。
(ご来店の場合)
Setolabo衛生検査所の各PCR検査センターへの予約を行います。
検査キットはいつ頃届きますか?
ご注文から翌日発送(土日祝は発送なし)を心がけています。
郵送キット注文後の住所変更はできますか?
注文後の住所変更は一切承っておりません。入力の際お間違えの無いように確認をお願い致します。
検体はどのように採取すればいいですか?
ホームページにございます検体採取マニュアルをご一読ください。
唾液採取後の検体はどのように提出すればいいですか?
各地のPCR検査センターに直接お持ち込みください。
検査結果はどのようにして確認ができますか?
結果はアルファベットと数字が組み合わされた検査番号がWebページにて公表されます。
検査が終了次第掲示を行っていますので、即日で結果を知ることが可能です。
検査結果はいつわかりますか?
ご提出いただくPCR検査センターによって結果公表時間が変わりますので各PCR検査センターのホームページをご確認ください。
コロナワクチン接種後にPCR検査をした場合、偽陰性や偽陽性になることはありますか?
新型コロナウイルスワクチンは、ウイルスのタンパク質をつくるもとになる情報の一部を注射することで、ウイルスに対する免疫を作り出しています。
ウイルス自体を体内に投与してはいませんので、接種をすることでPCR検査が陽性になることはありません。
PCR検査センターで予約をしましたが、キャンセルは出来ますか?
ご予約のキャンセルはできますが、Paypal事前決済時の返金は一切受け付けておりません。誤って二重払いしてしまった等いかなる場合でも返金ができません。 郵送キット注文後のキャンセルの場合も返金は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
陰性証明書は発行してもらえますか?
Setolabo衛生検査所では、世界各国で定める基準を満たした海外渡航が可能な陰性証明書を発行しております。TeCOT登録の医療機関とも提携しておりますので、幅広い国への対応が可能です。また、会社や学校などに提出できる形式の一般証明書も発行をおこなっております。
各PCR検査センターの窓口でPCR検査とあわせて直接お申込みいただくか、検査結果が陰性と確認後お申込みされる方はこちらからお申し込みをお願いします。
陰性証明書の種類を教えてください。
陰性証明書は2種類ご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。
料金を教えてください。
こちらをご確認ください。
当日窓口で現金払いでお支払いの方は、感染防止の為お釣りのないようにお持ちください。
年末年始の営業はしていますか?
年末年始の営業日に関しましては11月末にお知らせの予定です。
〇〇の国にSetolabo衛生検査所の陰性証明書で渡航はできますか?
下記より渡航先をご確認の上ご予約下さい。
海外渡航できる国一覧>
陰性証明書の記載事項を確認したい。
こちらより各陰性証明書の実物例をご確認下さい。
予約は必要ですか?
ご予約の方優先となりますので長時間お待ちいただく場合がございます。
またそれによりご希望の結果公開時刻に添えない場合がございますが、ご了承ください。
またセンターによって異なりますが、窓口を閉めている時間帯がございます。
予約はどうやってしますか?
ご予約は原則オンラインのみとなっております。各地のセンターのページからご予約日時を選択しご予約ください。
日程によって選択いただけない場合がございますが、定休日や配送のお時間となっております。
お支払い方法はなんですか?またどの様にしますか?
当日現金払いまたはPayPalでの事前決済のみでございます。
【現金時の場合】
検査費用¥6,000
一般簡易陰性証明書費用¥3,300
海外渡航用陰性証明書費用¥13,200
【PayPal事前決済の場合】
検査費用¥5,500
一般簡易陰性証明書費用 お支払い不可(先払い不可)
海外渡航用陰性証明書費用¥13,200
ご予約頂きました際の返信メールにお支払いページが記載ございますのでそちらからお支払い下さい。
各検査センターは厚生労働省に届出をされている検査機関ですか?
はい、登録されております。
厚生労働省のホームページ自費検査費用の欄にもございますが各検査センターはあくまでも検体を採取する場所で検体は自社の検査所で検査が行われるのでご安心ください。
>PCR test for international travel

PCR test for international travel

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