プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が提供する遺伝子検査サービス（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。当社は、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）その他関係法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理・保護いたします。本サービスをご利用になる前に本ポリシーをご一読いただき、内容に同意の上ご利用ください（本サービスのお申し込み手続きにおいてオンライン上で同意を取得いたします）。

収集する個人情報の種類

当社は本サービスの提供にあたり、以下の個人情報をお客様から取得します。

• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 性別
• 電話番号
• メールアドレス
• 遺伝情報（遺伝子検査の結果等）

遺伝情報以外の情報は、本サービスの申込み時にお客様ご自身にオンラインフォームへ入力いただく形で取得いたします。必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの提供ができない場合がありますのでご了承ください。

遺伝情報はサンプルご提出後に発生いたします。サンプルをご提出いただけない場合においても本サービスの提供ができませんので、ご了承ください。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 本人確認、料金請求、検査キットの送付など、本サービスの提供および運営のため
• 遺伝子検体の分析および遺伝子検査結果の作成・提供のため
• 本サービスに関するご連絡、お問い合わせ対応、アフターサポートのため
• 本サービスの改善や新サービス開発の参考とするため（個人を識別できない形で統計分析を行う場合を含みます）

上記の利用目的以外でお客様の個人情報を利用することはありません。利用目的が変更される場合は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を取得した上で行います。

個人情報の保存期間

当社は、お客様の個人情報を適切かつ最新の状態で管理し、本サービスの提供終了後5年間保管いたします。5年間の保存期間が経過した個人情報については、法令により保存義務がある場合を除き、遅滞なく安全な方法で消去し、または個人が識別できない形式に加工いたします。必要最小限の期間を超えて個人情報を保有することのないよう適切に運用します。

個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報をご本人の同意なく第三者に提供することはありません。第三者への提供とは、当社以外の別法人・個人に個人情報を渡すことを指します。法令に基づく開示要求がある場合など、個人情報保護法により認められた場合を除き、原則として事前にお客様の同意を得ずに第三者提供を行うことはいたしません。

業務委託と個人情報の取り扱い

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、遺伝子サンプルの分析業務等を専門の外部業者（契約業者）に委託する場合があります。委託にあたって当社は、委託先との間で適切な契約（機密保持契約を含む）を締結し、委託先がお客様の個人情報を本ポリシーおよび当社の指示に従って安全に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。なお、これらの業務委託は、お客様へのサービス提供の一環であり、個人情報保護法上の第三者提供には該当しません。

未成年者の遺伝子検査について

当社は、未成年者の個人情報保護にも細心の注意を払います。未成年の方（※）が本サービスを利用して遺伝子検査を受ける場合は、必ず親権者または法定代理人の同意を得た上でお申し込みください。親権者等の同意がない未成年者からの個人情報提供はお受けできません。また、未成年者の個人情報については、成人と同様の保護措置を講じ、必要に応じて親権者からの開示・訂正等の請求にも対応いたします。

※日本法における未成年者（2022年4月1日以降は18歳未満を指します）。

個人情報の管理と安全対策

当社は、お預かりした個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、技術面および組織面において合理的な安全管理措置を講じます。具体的には、個人情報へアクセスできる社員の制限、通信の暗号化、ファイアウォール等の情報セキュリティ対策を実施し、個人情報を適切に管理いたします。社内規程の整備や従業者教育を通じて、安全管理体制の継続的な向上にも努めます。

本人の開示等の請求および相談窓口

お客様は、ご自身の個人情報に関して、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求める権利を有しています。これらの請求があった場合、当社はご本人（または正当な代理人）からの請求であることを確認した上で、個人情報保護法の定めに従い、合理的な期間および範囲で速やかに対応いたします。開示等の手続や、本ポリシーに関するご質問・苦情・相談につきましては、下記の当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口: 当社遺伝子検査サービスに関するお問い合わせは、当社ウェブサイト内の専用フォームまたはメールにて承ります。具体的な連絡先情報は当社ウェブサイトの「お問い合わせ」ページをご参照ください。受付後、できるだけ速やかに回答いたします。

改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト上で分かりやすい方法により通知いたします。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点よりその効力を生じます。

制定日: 2025年5月6日