お問い合わせ

Setolabo衛生検査所にお問い合わせの方は、下記の該当部署へお問い合わせください。なお、新型コロナウイルス に伴うテレワーク推奨のため、また、業務効率化のために一般個人のお客様向けに固定電話番号は設置しておりません。あしからずご了承ください。

よくあるご質問

お問合せの多いよくあるご質問をまとめました。お問合せが多い場合や時間外につきましては、お返事までにお時間を要する場合がございます。お問合せの際は、一度、よくあるご質問をご覧いただきますようにお願い申し上げます。

LINEによるお問い合わせ

Setolabo衛生検査所の「PCR検査サテライト」「PCR検査センター」にご用の方は下記のLINE窓口よりお問い合わせをお願いいたします。なお、営業時間外のお問い合わせは翌営業日となっております。名古屋・神戸・広島・岡山等は土日祝含めて営業しております。その他の都市にある検査センターへご用の方もお問い合わせいただけますので、お気軽にお問い合わせください。

※郵送キットに関するお問い合わせもLINE窓口よりお願いいたします。

海外渡航検査のご予約とお問い合わせ

海外渡航に関するお問い合わせと予約は、LINE、WhatsApp、Facebook messengerにて可能です。ご予約はお電話でも可能です。ご予約は1ヶ月前から受け付けております。

【海外渡航予約専用電話窓口】お問い合わせや、web予約のキャンセル・変更のお電話はご遠慮ください。(LINEで対応しています。)
予約受付時間は火〜土 13:00〜17:00 ℡ 080-9036-0295
※外部の会社に委託しており、電話予約の場合は、予約手数料+300円がかかります。当日お支払いください。
※通話は全て自動録音されております。ご了承ください。
※電話予約は外部の会社に委託しております。予約以外の質問はいくらいただいても、一切お答えできません。

法人・団体関係の皆様

法人・企業・団体関係でPCR検査をお考えの方は、「法人・団体向けページ」よりお申し込みをお願いいたします。お申し込みフォームよりお申し込み後に、営業担当者より折り返しのお電話を差し上げております。なお、皆様からよくいただいているご質問は、「法人・団体向けページ」内の専用パンフレットにも記載がありますので、一度お問い合わせの前に目を通していただけますと幸いです。一般的な内容は、上記の各LINE窓口でもご相談可能ですので、合わせてご利用ください。

法人・団体の方はこちら

行政関係の皆様

Setolabo衛生検査所ー官民共同新型コロナウイルス対策本部 金子宛

Eメール government@setolabo.jp

行政関係の皆様からのお問い合わせは、上記までメールにて承っております。いただいた内容を確認した上で、当検査所の専門知識のある担当者よりお電話でのご相談を承っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。Setolabo衛生検査所では、東京オリンピック・パラリンピックでの検査や広島県のモニタリング検査、大阪市高齢者・障がい者施設等の従業者のスクリーニング検査から、教育機関等を対象とした単発の検査など、数多くの行政からの検査を委託しております。政策や予算を作っていく上での行政の皆様の相談にも随時無料で伺っておりますので、日本全国どの行政関係の方もお問い合わせいただけます。

行政関係者の方はこちら

その他メールでのお問い合わせ

Eメール info@setolabo.jp

メールでのご連絡は最大2〜3営業日をいただいております。Setolabo衛生検査所にご用の方でお急ぎの方は、上記のLINE窓口や企業用お申し込みフォームからお問い合わせください。なお、一般の方、個人で検査を希望の方からのメールでのお問い合わせは業務効率化のために一切受け付けておりません。お手数ですが、メールをいただいても、LINEでのご案内をしておりますので、あしからずご了承ください。

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PCR test for international travel

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