利用規約
Setolabo衛生検査所にて検査をご利用される方は、下記をお守りください。
１）キャンセル・返金について
料金支払い後のキャンセルは一切受け付けておりません。キャンセルの場合は、6000円のキャンセル料が発生します。二重支払いや間違ってPaypal決済をした場合も同様に、いかなる理由があろうとご返金は一切致しません。
無料検査の場合、悪質なものに関しては、Setolaboだけではなく、行政より請求される場合があります。全ての個人情報は行政側へ提供しますので、ご了承ください。
また、検査結果が遅れた場合もご返金は一切致しません。
２）禁止事項
【Setolabo衛生検査所（牟礼町検査所）禁止事項】
・周りの店舗や住人を尋ねる行為
・隣接した散髪屋を尋ねる行為
・検査所のドアを叩く行為、ドアノブやドアを触る行為
・検査所を訪問する行為
・検査員に声をかける行為
上記は、感染防止のためご協力ください。
地域の皆様のご理解があって実施できております。ご協力のほどよろしくお願いします。
【その他のPCR検査センターやPCR検査サテライト】
・スタッフの注意を守らない
・サテライトのマニュアルに添わない行為
・不用意にスタッフのエリアに進入を試みたり進入する行為
・スタッフエリアに触る行為
・その他、危害を加える行為
３）必ずお読みください
迷惑行為については、威力業務妨害に該当し、警察へその場で通報させていただいております。やや強い表現にはなってしまいますが、いくら陰性の確認のために訪問されていても、近隣の住民の皆様や周辺店舗の皆様には「感染者かもしれない」と思われていることを自覚していただき、マナーを守った行動・検査にご協力をお願いいたします。
検査結果は必ずしも陰性陽性を判断するものではありません
行政検査を優先したり配送の関係上、結果の通知が遅くなる場合があります
４）海外渡航について
海外渡航については、必ず渡航を保証するものではありません。渡航実績を掲載しておりますが、必ず渡航を保証するものでは無いことをご理解お願いいたします。渡航条件が突然変更になることがありますので、必ずご自身でご確認をお願いいたします。
登録時のトラブルなどで陰性証明書がお受け取りできない場合も、補償は一切行っておりません。
Setolabo衛生検査所でも皆様が安心して渡航できるようにサポートのプランを設けておりますが、ぎりぎりにチェックインされるとお電話をいただいてもサポートができかねます。安心して１００％渡航ができるように、渡航には余裕を持ってPCR検査をお受けいただき、証明書をお受け取りいただいた際は、すぐにご自身でご確認をお願いいたします。規定のお時間になってもお受け取りができない場合は、必ずすぐに緊急連絡先へお問合せください。
＊一般証明書パックの場合は、緊急連絡先をお渡しできません。トラブルが発生し、渡航できない場合の責任は一切負いません。
＊各種パックプランにおいて陽性だった場合も一部返金は致しません。
〜利用規約〜本文〜
本サービスのご利用にあたりましては、上記の本サービスの特性を十分にご理解頂いた上で、以下の内容をよくお読みになっていただき、ご自身の責任の下でサービスをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
第1条（適用）
１．本規約は、本サービス提供条件および本サービスの利用に関する合同会社Setolabo並びにiGeneヘルスケアJAPAN合同会社並びに各事業者（以下、まとめて「当事業者」といいます）とサービス利用者（以下、「受検者」といいます。）との間の権利および義務関係を定めることを目的とし、受検者と当事業者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
２．本規約の内容と本規約外における本サービスの説明・ヘルプ及びよくある質問・投稿・ガイドライン等（以下、「規定」といいます。）との間で齟齬がある場合は規定が優先して適用されるものとします。
３．当事業所は本規約および本サービスに掲載された情報をいつでも予告なしに変更できるものとします。また、予告なしに本サービスの内容、料金に対して改良、変更、または中止する場合があります。
第2条（定義）
１．「本サービス」の範囲
１．ホームページsetolabo.co.jpまたはsetolabo.jpを介してPCR検査を受検するサービス
２．医師が新型コロナウイルスの罹患の可能性が高いと判断した場合の、医療機関への受診勧奨をするサービス
２．「受検者」とは、当事業所との間で本サービスの利用契約を締結し、本サービスを利用して新型コロナウイルス感染症の罹患の有無を確認する個人をいいます。
３．「本サイト」とは、当事業者が、本サービスを提供するためのウェブサイトおよびアプリケーションをいいます。
４．「本契約」とは、当事業者が受検者に対し、本サービスを提供し、受検者が当社に対し、本規約に基づき発生する本サービス利用料（自治体の無料検査においては申込書の規約に同意した上で無料とする）を支払うことを約することをいいます。
第3条（受検者）
１．受検者は本サービスの利用に際し、本規約の定めに従うことを承諾したものとみなします。
２．受検者は、受検者が本サービスにおいて登録した情報の内容について一切の責任を負います。また、受検者は本サービス上で自ら作成・保存したデータの保管およびバックアップについては自ら責任を負うものとします。
３．受検者は、自らの責任と費用において、本サービスの利用に必要な環境（ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティーの確保等）を整備するものとします。当事業者は、ユーザーのデータの情報セキュリティを確保するために、本サービスに関するインフラストラクチャ、ネットワーク、アプリケーション及びデータ等を対象とした情報セキュリティ対策を行うこととします。
４．受検者は、本サービスで利用可能な情報を管理する責任を負い、受検者の故意または過失により第三者に知られることによって自身に損害が生じた場合、その損害を自らの責任で負担するものとし、当事業者はこれに一切の責任を負わないものとします。
第4条(禁止事項・損害賠償)
１．受検者は、以下の各行為を行ってはならないものとします。
１．当事業者、自治体、及び提携医療機関の医師に対し、虚偽の情報を提供する行為
２．本サービスの利用に関し、自らまたは第三者のために不正な利益を得ようとする行為
３．他人の知的財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利または利益を侵害する行為
４．コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
５．個人や団体を誹謗中傷する行為
６．本サービスで得た情報を本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為、または営利目的で譲渡する行為
７．公序良俗に反する行為
８．法令に反する一切の行為
９．本サービスの運営を妨げる行為
10．その他本サービスの提供を継続することが困難であると当社が判断する一切の行為
２．受検者が本規約の各条項に違反し、当社または第三者に対して損害を与えた場合は、受検者は当事業者または第三者に対し損害賠償義務を負うものとします。
第5条(検査制度について）
PCR検査等の精度に関しては、下記の記事を読んで同意したものとします。また、本サービスを利用された時点で同意されたものとみなします。https://setolabo.jp/%e3%80%8c%e5%81%bd%e9%99%bd%e6%80%a7%e3%83%bb%e5%81%bd%e9%99%b0%e6%80%a7%e3%80%8d%e3%81%a8%e7%b2%be%e5%ba%a6%e7%ae%a1%e7%90%86%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6/embed/#?secret=JDFEGSW49F
第6条(提供情報の利用)
１．本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、「プライバシーポリシー」に従うものとします。受検者は、本サービスを利用する場合には、「プライバシーポリシー」の各規定に従うことを承諾したものとみなします。
２．当事業者は、本サービスを提供する上で受検者とって必要な情報を、受検者に対し連絡をすることができるものとします。
３．当事業者は、当事業者の定める「プライバシーポリシー」で定義される個人情報を含まない限りにおいて、登録情報または本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。
5.受検者は、受検者が本サービスを通じて提携医療機関の医師から診療等のサービスの提供を受けるために入力した情報及びその他に関連した情報について、自治体等の行政機関に共有されることについて同意したものとします。
４.受検者は、受検者が本サービスを通じて提携医療機関の医師から診療等のサービスの提供を受けるために入力した情報及びその他に関連した情報について、提携医療機関並びに提携医療機関の医師に共有されることについて同意したものとします。
第6条(規約の変更)
当事業者は、受検者の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができ、本規約の変更は、本サイト上に表示された時点より効力を生じるものとします。
第7条(準拠法および管轄裁判所)
本サービスおよび本規約を含む本契約の準拠法は日本法とします。本サービスおよび本規約を含む本契約に関して生じる一切の紛争については、各事業者の所属する地方裁判所または簡易裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
利用規約２（重要事項）
無料化検査にあたって
無料化検査にあたっては、各自治体の規約に従ってください。お申込み用紙に記載があるため、お申し込み用紙の規約事項をよく読んでください。
不正行為があった場合など、不適切な場合は、自治体側から検査費用の返金を求められますのでご注意ください。
キャンセル
キャンセルは、基本的には受け付けておりません。どうしても、キャンセルをされる際は、必ずご連絡をお願いいたします。特に、行ける日がわからないからなど、予約を複数行ったり、迷惑行為として予約を多く入れるなどして、営業に支障をきたした場合は、キャンセル料金として１検査当たり１万円、並びに法的に損害賠償請求等の然るべき処置をさせていただきます。
返金について
無料検査の場合は、自費検査と違って、お申し込み用紙の記入が必要となります。誤って、自費検査として、窓口でお支払いをした場合、後からご返金はできません。また、勘違いをして、事前に間違ってPaypal決済をした場合も同様に、いかなる理由があろうとご返金は一切致しません。Paypal決済など二重支払いをした場合もご返金は致しておりません。
また、無料検査対象ではないにも関わらず、無料検査と偽って検査を受ける行為など、悪質な行為に関しては、事業者側だけではなく、自治体よりも請求される場合があります。全ての個人情報は行政側へ提供しますので、ご了承ください。また、検査結果が遅れた場合もご返金は一切致しません。
領収書の再発行
領収書の再発行は致しかねます。再発行を依頼される場合、再発行の理由が本当に紛失によるものなのか、経費水増しなどの不正使用が目的なのかを見極めることは、検査センターの方ではできません。また、二重発行した領収書が犯罪行為に使用され、税務署から加担の疑いをかけられるリスクを回避するためにも、領収書の再発行は一律で全てお断りをさせていただいております。